MAでは、メール配信を含めた施策を実行する際に、「どのお客様を対象に」送付を実行するのか?が非常に重要となります。何らかの基準をもとに同じグループに分類するのことをMA上では「セグメント」と呼びますが、このセグメントの変数の1つに「コンタクト」や「会社」の属性情報がございます。
デフォルトで用意してある項目(会社名や住所や電話番号など)もございますが、例えば自社サービスの内容など、自社特有の属性情報をコンタクト情報に登録したい場合に用いるのが「カスタムフィールド」となります。
設定した「カスタムフィールド」は各コンタクトデータへの登録・検索・メールテンプレートへの変数・フォームの入力項目との紐づけなども可能です。
ここではカスタムフィールドとして、新規項目の設定方法を解説します。
※カスタムフィールドは初期設定されているものも含めて100個まで作成が可能です
1.カスタムフィールドの設定画面に遷移する
右上の[歯車アイコン]>[カスタムフィールド]をクリックします。
2.フィールド情報を入力する
遷移先画面で[新規]をクリックしますと、カスタムフィールドの設定画面となります。
以下情報を入力します。
| 項目名 | 必須 | 概要 |
| ラベル | ◎ | 各種設定等で項目選択時に表示される項目の名前を入力します。 |
| オブジェクト | ◎ |
「コンタクト」か「会社」かを選択します。「コンタクト」を選択するとコンタクトの追加フィールド、「会社名」を選択すると会社情報の追加フィールドになる。 |
| データタイプ | ◎ | 入力形式(数字のみ、文字列、選択肢など)を指定します。詳細は4.データタイプに関してで解説します。 |
| エイリアス | ◎ | システム内で該当項目を一意に特定するために必要な文字列でフィールド間で重複ができかねるものとなっています。番号英字のみ利用可能です。空白の場合、システムが自動生成します。 |
| グループ | ◎ |
コア、パーソナル、ソーシャル、仕事から選択します。コンタクトデータの詳細画面上のどこに表示されるかをコントロールしています。※グループ名の変更はできかねるため、各項目作成時は社内でどの箇所に置くかをご確認ください |
| デフォルト値 |
コンタクトが新規作成時に入力される初期値を決められます。(インポートは対象外となります。) |
また、右側のフィールドで以下の設定が可能です。
| 項目名 | 概要 |
|
公開 |
作成したカスタムフィールドを公開します。 |
| フォームで表示可能 |
フォームの項目として利用が可能となります。 |
| セグメントに利用可能 | セグメントの基準として利用が可能となります。 |
| ユニーク識別子 | コンタクトを一意に決めるキー(SMSアカウント名など)の場合に「はい」の選択肢となります。「はい」にすることで重複ができなくなりますのでご注意ください。 |
| 必須 | 必須項目にすることが可能です。 |
| 短いフォームの表示 | [はい]にした場合、コンタクトの[クイック追加]で表示がされる項目となります。 |
| パブリックに更新可能 |
ページ訪問時にクエリパラメータでそのカスタムフィールドが付与されている場合、計測タグが有効であれば更新されます。原則「いいえ」に設定ください。(意図しないweb履歴がつく可能性がございます) |
3.保存する
設定する値の入力を終えたら、上部の[適用]もしくは[保存して閉じる]をクリックします。
※[適用]…保存後、同画面に滞留 / [保存して閉じる]…保存後、1つ前の画面に戻ります
4.データタイプについて
GENIEE MAでは以下データタイプが使用可能です。
| タイプ名 | 設定内容 | 備考 |
| URL | URLリンクの入力 |
保存時に自動的にリンク化されます。 |
| テキスト | テキスト一行で入力 |
最大で約99文字まで設定可能です。(bite数によるため) |
| テキストエリア | 改行可能なテキスト入力 | |
| タイムゾーン | タイムゾーン選択が可能なプルダウン | |
| メール | メールアドレスの入力 | リンク化はされません。また、平仮名での入力は英数字に変換されて保存されます。 |
| リスト-国 | 国名を選択するプルダウン |
|
| ルックアップ |
|
|
| ロケール | 言語を選択できるプルダウン |
|
| 地域 | 各国の州や都市などを選択するプルダウン |
|
| 数 | 数値の入力 |
|
| 日にち | 日にち(2024-06-19)の入力 |
クリックすることでカレンダーが表示されます。直接編集も可能です。 |
| 日時 | 日時(2024-06-18 00:00)の入力 |
時間のプルダウンは1時間刻みですが、直接編集で1分単位での記載が可能です。 |
| 時間 | 時間(11:00)の入力 |
プルダウンは1時間刻みですが、直接編集で1分単位での記載が可能です。 |
| 真偽値 | ◎か×かの内容(配信◎/×)の入力 |
文言は自由に変更が可能です。(TRUE/FALSEなど) |
| 複数選択 | 複数を選ぶ選択肢 |
選択肢は後ほど新規追加/削除をすることも可能です。削除した選択肢もデータとしては残ります。 |
| 選択 | 単一を選ぶ選択肢 |
選択肢は後ほど新規追加/削除をすることも可能です。削除した選択肢もデータとしては残ります。 |
| 電話 | 電話番号の入力 |
テキスト扱いのため、文字入力も可能です |